中邮e通官方版

中邮e通官方版

应用类别:电商服务 应用大小:25.23MB

更新时间:2024-06-07 13:50

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应用介绍

中邮e通官方版是由中国邮政集团公司开发的全方位综合性快递服务管理软件,还有来件登记等邮件代投自提功能使用起来方便快捷,并提供了多种付费方式,都得到用户的广泛认可和赞誉,提升工作效率,为用户提供物流管理、订单管理、寄件管理、库存管理等多方面的服务,具有丰富的功能。

中邮e通官方版

中邮e通官方版常见问题

1.商户如何查看商户业务量?

商户登陆后,点击业务量统计,打开商户业务量输入对应的条件即可查询。

2.商户如何查看渠道业务量?

商户登陆后,点击业务量统计,打开渠道业务量输入对应的条件即可查询。

对于逾期未取的邮政包裹,商户按规定退回邮政投递员,由投递员退回寄件人。

对于超过2日未领取的邮件,商户应电话联系收件人领取

3.如何批量签收邮件?

在客户取件页面点选同一个用户的多个邮件,做签收操作就可以进行批量签收。 操作步骤:附图加说明。

4.如何操作用户拒收邮件或逾期未领邮件?

对于除邮政以外的包裹只提供邮件代收服务,对用户拒收要求退回邮件,应由用户协商网购店商协商邮件处理,商户不进行退回邮件处理。

5.如何操作包裹退回和自行处理?

对于到站很久没有客户签收的邮件应联系用户,协商退件等处理方式,对于无法联系用户的,根据待收货协议超过30天的邮件可以自行处理,但需在包裹自提平台内进行操作。

6.误操作了未到站邮件怎么补救?

如果误接收了未到站的邮件请在十分钟内完成撤销操作否则无法撤销。在异常处理的到件撤销里会显示10分钟内接收的所有邮件,点击撤销按钮进行撤销操作。

7.包裹到站应如何操作?(应立即在系统内接收)

网点人员要逐件查看邮件,确保送到网点的邮件外观完整、封装完好,无挤压、破损,内件无响动,无水湿、油污等,确认无问题后应立刻在系统内操作(不超过2小时)。

8.为什么有的邮件信息没有显示出来?

超过30日未处理的待到站待签收等信息系统都会在默认列表上隐藏,可以根据邮件号码搜索出该邮件信息,也可以无条件直接搜索出所有的待处理邮件信息。

中邮e通官方版优点

1、逐步融入日常生活,在转变传统包裹投递方式、提高投递效率的同时,增强了邮政在寄递末端最后100米的竞争力。

2、目前可处理的社会快递有邮政、EMS、中通、圆通、申通、韵达、百世、天天、苏宁、德邦、极兔、顺丰、众邮等,总计加盟活跃商户22万余家,总计代收18亿多件包裹;

3、系统提供邮件出入库、库存管理、酬金管理、业务报表、站点管理及邮件代收寄等功能,方便驿站管理员快速处理驿站业务;

4、中邮E通系统是中国邮政集团有限公司建立的末端物流服务平台,主要面向邮政自提驿站使用,以中邮E通系统为切入点,提供多元化末端综合服务;

中邮e通官方版亮点

1、通过软件可以制作身份证、驾驶证、护照等多种证件照片,大大方便了用户,可以省去跑证件照店的路径。

2、用户可以用更加便捷的方式传输信息。传输速度快且准确,保证了信息传输的质量和效率。

3、可以自动保存用户的历史快递记录,并且可以快速查询上一次的快递信息,方便用户进行快递信息的管理和查询。

中邮e通官方版介绍

1、中邮e通下载包裹自提,一般又称中邮E通。

2、中邮E通是一款专为邮政人工自提点员工打造的服务管理软件,拥有诸多便捷实用的功能,支持物流信息查询、业务查询,到站签收,邮件代投等,有需要的盆友欢迎下载使用吧。

中邮e通官方版特色

1、支持一键扫描邮件信息,快速录入办公数据;

2、可以通过识别技术实现快速签收邮件,提高办公效率;

3、支持多语言版本,适配全球邮政贸易业务。

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